广汽丰田新能源

广汽丰田新能源app是广汽丰田官方为旗下bZ系列纯电车型量身打造的一站式车主服务平台，前身名为广汽丰田bZ app。该应用将看车、购车、用车、充电及社区互动等功能整合于同一界面，面向bZ系列车主及潜在用户提供全流程的数字化服务。依托丰田品牌在传统燃油车领域积累的制造经验与品控标准，这款应用在功能设计和服务逻辑上也延续了务实、稳妥的风格，力求让新能源车主在从选购到日常使用的每一个环节都能获得清晰、顺畅的操作体验。

在新能源汽车市场竞争日趋激烈的当下，广汽丰田推出这一专属平台，既是对产品服务体系的补充，也是对用户运营模式的一次升级。相较于新势力品牌激进的智能化路线，广汽丰田新能源app更注重功能的实用性与操作的直观性，无论是充电桩查找、车辆远程控制还是社区内容浏览，各项功能的入口都布置得井井有条，降低了上手门槛。对于习惯了丰田燃油车可靠品质的老车主而言，这款app在交互逻辑上同样保持了品牌一贯的简洁明了，不会让人产生无所适从的感觉。

功能介绍

1. 精彩社区：汇聚最新品牌资讯、车型动态以及真实车主的使用分享，用户可以在社区内发布动态、参与话题讨论，形成围绕bZ系列车型的互动圈子。社区内容经过官方筛选和引导，信息质量相对可控，既能看到专业的技术解读，也能找到日常用车的实用贴士。

2. 便捷充电：整合了充电桩报装申请、充电站位置查找、扫码启动充电以及充电费用支付等多项功能。用户通过app即可完成从寻找空闲充电桩到结束充电并完成结算的全部操作，无需在多个平台之间来回切换。同时，app内还接入了广汽丰田专属充电网络，支持使用随车赠送的充电卡进行支付，进一步简化了付费流程。

3. 科技互联：提供远程车控服务，包括远程锁车、空调预约开启、车辆状态查询等车联网功能。用户还可以通过app查看车辆的实时电量、续航里程以及充电进度等关键数据，对于日常用车规划具有实际的参考价值。

4. 丰富商城：商城板块上架了包括用车周边、运动户外装备、车载精品等在内的多种商品，用户可以通过日常签到、参与活动等方式获取积分，并使用积分兑换心仪的商品。商城内的商品均经过官方渠道筛选，品质有一定保障。

软件特色

1. 行车助手：内置停车指引、加油站查询、违章查询等常用服务功能，针对用户在用车过程中可能遇到的各种场景提供辅助支持，减少在多个应用之间切换的麻烦。

2. 售前服务：为潜在购车用户提供详细的车型配置信息、最新的优惠政策以及销售顾问一对一在线答疑通道。用户可以在app内直接了解bZ系列各款车型的核心技术参数和选装配置，购车决策所需的信息基本都能在这里找到。

3. 资讯速递：每日更新汽车行业新闻、新能源政策动态以及丰田品牌的最新消息，帮助用户及时掌握行业变化和品牌动向，内容更新频率稳定，信息时效性较好。

4. 积分体系：用户通过日常使用app、参与社区互动、完成购车或充电等行为均可获取积分，积分可在商城内兑换各类商品或服务权益，一定程度上增加了用户的使用粘性。

5. 车型订购：支持在线查看车型配置、选择外观内饰颜色、定制选装包并提交购车意向，用户可以在app内完成从选车到提交订单的前期流程，后续再由线下经销商跟进对接，实现了线上选车与线下交付的衔接。

6. 售后服务：提供售后维修保养的在线预约功能，用户可以直接联系专属售后顾问，跟踪服务进度，并对已完成的服务进行评价反馈。维修保养记录在app内也有留存，方便用户随时查阅车辆的历史维护信息。

广汽丰田新能源app快充教程

对于初次使用公共快充桩的bZ4X车主而言，掌握正确的充电操作流程是保障充电效率和安全的前提。以下为广汽丰田bZ系列车型使用公共快充桩的完整操作步骤，请按照顺序逐步执行。

第一步：将车辆停稳并熄火，随后打开位于驾驶席一侧的快充充电口盖板。将充电枪对准充电接口平稳插入，当听到“咔哒”一声卡扣咬合的声音后，确认充电枪与车辆充电口已经连接牢固，不会出现松动或虚接的情况。

第二步：使用手机微信扫一扫功能，扫描充电桩屏幕上显示的二维码。需要留意的是，广汽丰田bZ充电网络所接入的公共快充桩同样支持通过“广汽丰田bZ”app内的扫码功能启动充电，用户可以根据自身习惯任选一种方式。通过app扫码还可以同步实现充电桩位置查找、空闲状态查询等前置操作。

第三步：在手机界面点击“启动充电”按钮，此时充电桩与车辆开始握手通信，待手机界面显示“已开始充电”且车辆快充口处的提示灯变为绿色常亮状态后，即表示充电流程已经正常启动。充电过程中，用户可以通过app实时查看当前的充电功率、已充入电量、累计充电时长以及预估充电费用等数据。

* 使用广汽丰田bZ app扫码充电时还可一键查看当前车辆充电量、充电时长、电流及充电费用。

停止充电两要点

充电完成或需要提前结束充电时，请严格按照以下两个步骤进行操作，避免因操作不当对车辆或充电设备造成不必要的损伤。

第一步：在app内点击“结束充电”按钮，待充电桩停止输出电流后，再点击“支付订单”按钮完成本次充电费用的结算。若使用的是广汽丰田bZ充电网络接入的公共快充桩，还可以使用随车赠送的充电卡直接抵扣充电费用，无需额外进行线上支付操作。

第二步：确认充电桩已停止工作且手机端订单已结算完毕后，握住充电枪手柄将其从车辆充电口平稳拔出，并将充电枪放回充电桩的插槽内。最后关闭车辆的快充口盖板，确保盖板完全闭合到位。

使用快充桩充电时，有两点需要特别注意：

1. 充电过程中严禁通过强行拔枪或按下充电桩急停按钮的方式强行终止充电。这种异常的停止充电动作可能会损伤车辆充电口的机械结构，同时对动力电池的寿命产生不利影响。此外充电完成后若未拔下充电枪，车辆将无法正常启动行驶，请务必在拔枪后再上车操作。

* 异常的停止充电动作可能会损害车辆充电口，对电池也会有影响；充电完成后若不拔下充电枪车辆无法启动的哦~

2. 为防范充电过程中可能出现的突发异常情况，建议充电期间人员尽量离开充电车辆，在安全区域内等候，不要长时间停留在车内或紧靠充电桩站立。

软件亮点

1. 车辆管理功能覆盖全面，用户可以在app内集中查看车辆的电量状态、胎压监测数据、保养提醒等信息，所有与车辆相关的数据均在一个界面内呈现，免去了逐一翻查的繁琐。

2. 定期推出各类折扣优惠活动和车主专属福利，包括保养套餐折扣、精品附件优惠券等，用户可以通过参与活动以更低的成本获得官方服务，对于注重用车成本的车主而言具有实际意义。

3. 针对车主日常用车场景进行了细致的功能优化，例如充电地图中会标注充电桩的功率类型、空闲数量以及是否支持快充等信息，帮助用户提前规划补能路线，减少到达现场后才发现无法充电的尴尬情况。

4. 资讯内容更新及时，涵盖品牌动态、车型评测、行业政策解读等多个维度，用户无需额外订阅其他汽车媒体即可获取与自身用车相关的信息，在一定程度上提升了app的使用价值。

更新日志

v3.25.1版本

优化 | 修复已知缺陷